
구매 전 안내
- 스터디폰 구매
- 삼성 Galaxy A18 LTE(SM-A185N) 기반 스터디폰입니다. RAM 6GB와 저장공간 128GB를 탑재했으며, 출고가는 425,700원입니다. 실제 구매금액은 확정 후 안내드립니다.
- 가입과 요금
- 번호이동 또는 신규가입으로 신청할 수 있습니다. 선택약정은 12개월이며, 선택한 요금제의 월정액에 25% 할인을 적용합니다. 연령별 가입 가능 여부는 개통 전 확인합니다.
- 월 납부액
- 계산기에 표시되는 금액은 선택약정 적용 후 월 통신요금입니다. 단말 대금, 유심 발급비, 추가 사용료 등은 별도이며 실제 청구금액은 개통일과 이용내역에 따라 달라질 수 있습니다.
- 유심비 후불 청구
- 유심비 7,700원은 후불로 청구되며, 개통 다음 달 요금에 1회 합산 청구됩니다.
- 구성품 안내
- 가이드·탁상플래너와 함께 제공할 구성품을 준비하고 있습니다. 워치, 충전 어댑터, 이어폰 등의 최종 구성은 변경될 수 있으며 구매 확정 전 안내드립니다.
- 신청·배송·개통
- 신청서 작성 후 상담을 통해 구매금액과 가입조건을 확인합니다. 상품을 받으면 모델·색상·구성품을 확인하고, 개봉 및 개통은 담당자의 안내에 따라 진행해 주세요. 미성년자 가입은 법정대리인 확인이 필요합니다.
교환 및 반품 안내
A/S 및 품질보증
단말기 자체의 이상은 삼성전자 공식 서비스센터의 점검 결과와 제품 보증 기준에 따라 수리·교환 등으로 처리됩니다. 삼성 국내 스마트폰의 일반적인 품질보증기간은 2년이며 배터리는 1년입니다. 실제 적용은 해당 제품의 보증서를 따릅니다.
충격·파손·침수 등 고객 과실이나 보증 범위를 벗어난 고장은 유상수리 대상이 될 수 있습니다. 스터디폰 전용 기능은 메인텔레콤으로, 동봉 액세서리는 각 제품의 보증 기준에 따라 문의해 주세요.
교환·반품 접수
단순 변심에 따른 청약철회는 원칙적으로 계약내용 서면 수령일로부터 7일 이내이며, 상품 공급이 더 늦은 경우 상품 수령일로부터 7일 이내에 접수할 수 있습니다. 사용·개통 여부와 상품 상태에 따라 법령상 제한 사유가 적용될 수 있습니다.
상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
반송 전 카카오톡 상담으로 주문정보와 사유를 알려주시면 확인 절차와 반송 주소를 안내드립니다. 발송 후 택배사와 송장번호를 전달해 주세요. 사전 연락 없이 보내면 주문 확인 및 처리가 지연될 수 있습니다.
배송비와 환불
단순 변심 반품의 반환 비용은 고객 부담이며, 상품 하자나 오배송 등 판매자 귀책 사유는 판매자가 부담합니다. 상품과 구성품을 함께 포장해 보내주세요. 반품 접수 후 상품 확인과 관계 법령에 따라 환불을 진행합니다.
교환·반품 또는 무상수리가 제한되는 경우
- 고객의 책임으로 상품이 분실·훼손되거나 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우
- 반송된 단말기의 일련번호나 구성품이 출고 내역과 달라 확인이 필요한 경우
- 법령상 청약철회 기간이 지났거나 제품 보증 조건에 해당하지 않는 경우
단순한 포장 개봉만으로 일괄 제한하지 않습니다. 상품 하자에 대한 권리와 유상수리 가능 여부는 별도로 확인하며, 관계 법령과 소비자분쟁해결기준을 우선 적용합니다.
